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教员必读(五)

所属类目 :如何做家教

发表时间 :2020-08-28

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教员必读5


已接单的家教老师一定、一定、一定要及时向昆明学致家教网反馈家教进展(一般2小时内,当晚20点后接单,可第二天白天反馈),可使用电话、QQ等方式,请教员不要以任何理由不向昆明学致家教网反馈(特殊情况:打不通家长电话、家长不接电话、家长没有给出明确答复等任何情况都需要反馈),谢谢合作!


昆明学致家教信息费收取标准(对教员的收费):

信息费:一份家教只收一次信息费),即接家教成功之后都不在收取费用。

教员付款方式:

本家教网采用微信、支付宝付款,实名认证,保证教员和本中心的平等利益。

退费说明:

以下情况可全额退款:
1.取得学员联系电话后,连续三天都未能成功联系的。
2.学员变卦,不再需要请家教。
3.学员称暂时不能决定是否需要教员前来试讲,并且超过七天都未能最终决定的。
4.双方谈妥第一次面试试教时间后,学员连续三次拖延时间,或者拖延的时间超过十五天,而教员又不愿意继续等待的。
5.学员擅自变更原有授课时间约定,而教员又不愿接受的。

以下情况可部分退款:
1.第一次试教未成功,在教员有工资的情况下扣除工资的20%作为服务费,其余部分退款;无工资则退全款。
2.若家教由于学员方面的原因中断不再上课的(遇到这种情况,要第一时间联系家教中心负责人,否则不能退款)。
处理规则为:若教员实际总收入<信息费的4倍,则收取实际总收入的25%,其余部分退款;若教员实际总收入≥信息费的4倍,则不能退款。

以下情况不能退款
1.给过家长电话之后请于15分钟之内联系,如果在给过家长联系方式之后超过2小时还没联系,丢失了这单家教,本家教中心概不负责。
2.接家教一定要看好家教的时间、地点、薪酬,查好公交路线。如果之后因为时间、路程问题、嫌工资低不想要这份家教的,或者家教过程中由于教员自身原因不能继续此家教的,本家教中心概不负责。
3.教员擅自变更授课约定,而学员又不愿意接受的(授课约定一般包括薪酬、是否有车贴、授课时间、授课地点等)。
4.教员第一次试教未去(放家长鸽子)或迟到半小时以上的,本家教中心概不负责。
5.家教过程中,切记不能玩手机、不能打电话,要认真负责教学生,凡是家长举报在教学过程中有玩手机、早退的现象,信息费一概不退。
6.教员在执教过程中因为自身人品原因遭到学员投诉的。


教员家教薪酬结算方式

家教酬劳由家长直接支付给家教老师(不需要通过本平台),少数通过我家教网代为支付,课酬建议一周或两周结算一次(双方协商即可)。


接单教员如何向昆明学致家教网反馈信息,为什么要反馈信息?

由于部分教员不及时反馈他们和家长联系之后的情况,导致昆明学致家教网每个月有很多家教定单失效,因为我们介绍了一个教员之后,不会再将此家教信息介绍给其它教员,只有等到之前的教员反馈不成功之后,我们才会再介绍新的教员。而就有这样的一部分教员迟迟不反馈、不及时反馈和家长(学员)联系的情况  干脆就一直没有联系家长(学员),都需要昆明学致家教网打电话过去询问,或者有的教员之前答应得很好,但是事实上就是不反馈信息,这大大增加昆明学致家教网的时间成本,对昆明学致家教网介绍家教的成功率也大打折扣。所以昆明学致家教网近一年来一直在强调一定及时反馈信息。接单教员可以通过电话、微信、QQ等反馈。

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