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教员必读(二)

所属类目 :如何做家教

发表时间 :2021-03-31

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教员必读2

*从微信公众号“昆明学致家教网”进入,只要用户注册并登录过一次后,系统便会记忆用户信息,下次再登录,系统则会直接登录,无需再输账号密码!

1:昆明学致家教网(网址:www.kmxzjjw.com)(新站)预约学员,(微信进入网站的可直接预约学员然后点击获取联系方式,然后跳出支付页面,直接支付即可)支付完成,等待审核订单,审核通过后即可看用户中心的预约订单,此时可看到解码的学生联系电话,此过程完成后应立即联系客服张老师,如若未能及时回复或联系不上,请教员自行联系学员或家长,沟通具体事项,如果涉及退费或自己不能处理的问题在人工联系张老师处理,由于张老师忙于其他事情,请耐心等待一段时间(一两天时间内肯定会回复),每天晚上或者周六周日都会回复大家,白天忙于工作可能无法及时回复到消息(注意:部分家长要求先试课,试课时间一般为1小时左右)上课(部分家长不要求试课,直接上课);预约只能预约家教状态为“可预约”的学员信息。

2:一旦预约确认缴费完成后,昆明学致家教网把家长联系方式告知教员后(包括在线支付订单查看联系方式,人工派单等),教员必须在2小时内联系家长,沟通具体家教辅导细节问题,如有特殊情况不能及时联系,务必告知张老师,学致家教网知悉情况后才好开展工作(跟家长解释),如若得到联系方式后一直不联系,也不告知张老师的教员,后面出现问题,包括退费这些问题,可能会受影响,后果自负。

一旦接单后请教员一定且必须仔细认真阅读:教员接单后必读内容!!!

3第一次过去和家长学生见面试课之后,无论成不成功都要第一时间反馈给我家教网,我家教网做记录,不反馈者后果自负!(同上)。

4过去给学生上课一定要有教学计划,第一次过去和家长学生见面以及以后开展授课,尤其第一次授课(后续接单成功后也不能散惰,从一而终,不然有被解雇的可能),一定要做好充分准备,要经常热心和耐心的和家长沟通反馈孩子学习情况,让家长觉得我们的教员认真负责专业,家长才会选择我们,以及选择你!

5:确认接家教后一律先缴信息费,才安排,再次强调缴费指的是预交费,这个钱是预存我家教网,家教成功之后才属于我们,不成功我们要全额退费!还有些教员觉得可以不用交费,或者先给学员联系方式在缴费,这种想法很荒谬,天上不会掉馅饼,昆明学致家教网目前投入资金也较大,需要资金才可正常运转,望理解!

昆明学致家教网

2020.8.27

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