教员必读2

*从微信公众号“昆明学致家教网”进入，只要用户注册并从微信端登录过一次后，系统便会记忆用户信息，下次再登录，系统则会直接登录，无需再输账号密码！

1：学致家教网（网址：www.kmxzjjw.com）（新站）预约学员，（微信进入网站的可直接预约学员然后点击获取联系方式，然后跳出支付页面，直接支付即可）支付完成，等待审核订单，审核通过后即可看用户中心的预约订单，此时可看到解码的学生联系电话，此过程完成后应立即联系客服冯老师，如若未能及时回复或联系不上，请教员自行联系学员或家长，沟通具体事项，如果涉及退费或自己不能处理的问题在人工联系张老师处理，由于冯老师忙于其他事情，请耐心等待一段时间（一两天时间内肯定会回复），每天晚上或者周六周日都会回复大家，白天忙于工作可能无法及时回复到消息（注意：部分家长要求先试课，试课时间一般为1小时左右）上课（部分家长不要求试课，直接上课)；预约只能预约家教状态为“可预约”的学员信息。

2：一旦预约确认缴费完成后，学致家教网把家长联系方式告知教员后（包括在线支付订单查看联系方式，人工派单等），教员必须在2小时内联系家长，沟通具体家教辅导细节问题，如有特殊情况不能及时联系，务必告知张老师，学致家教网知悉情况后才好开展工作（跟家长解释），如若得到联系方式后一直不联系，也不告知张老师的教员，后面出现问题，包括退费这些问题，可能会受影响，后果自负。

一旦接单后请教员一定且必须仔细认真阅读：【教员接单后必读内容】

3：第一次过去和家长学生见面试课之后，无论成不成功都要第一时间反馈给我家教网，我家教网做记录，不反馈者后果自负！（同上）。

4：过去给学生上课一定要有教学计划，第一次过去和家长学生见面以及以后开展授课，尤其第一次授课（后续接单成功后也不能散惰，从一而终，不然有被解雇的可能），一定要做好充分准备，要经常热心和耐心的和家长沟通反馈孩子学习情况，让家长觉得我们的教员认真负责专业，家长才会选择我们，以及选择你！

5：确认接家教后一律先缴信息费，才安排，再次强调缴费指的是预交费，这个钱是预存我家教网，家教成功之后才属于我们，不成功我们要全额退费！还有些教员觉得可以不用交费，或者先给学员联系方式在缴费，这种想法很荒谬，天上不会掉馅饼，学致家教网目前投入资金也较大，需要资金才可正常运转，望理解！

学致家教网

2020.8.27